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Konecta Italia

#sostenibilità

La Sostenibilità in Konecta Italia

Finalmente la consapevolezza della necessità di un approccio Sostenibile per il futuro delle Persone e della Terra è maturata in modo serio ed è divenuta un obbligo per garantire un futuro al nostro pianeta. L'attenzione all'Ambiente, ai problemi sociali e, quindi, ai progetti da realizzare è quotidiana. Si tratta di un investimento per le aziende e per ogni essere umano, investimento che reca crescita, efficienza ma anche maggiore interesse da parte di committenti e possibili tali.
Le direttrici che Konecta Italia implementa concretamente nella sua strategia sono basate sui seguenti pilastri:
  • i nostri clienti - Costruire rapporti ispirati a principi di trasparenza, affidabilità, responsabilità, efficienza e qualità. La Soddisfazione dei Clienti è il fulcro nel nostro lavoro e le strategie realizzate sono funzione dei risultati. Il processo di digitalizzazione dell’offerta si rinnova in risposta alle esigenze in costante evoluzione dei clienti e del mercato;
  • le nostre persone - È promossa e perseguita la parità di genere, l’eterogeneità culturale e intergenerazionale, per valorizzare e sviluppare i talenti di tutti i dipendenti senza distinzione alcuna. Per noi la normalità è esaltare le differenze, qualunque esse siano (nazionalità, genere, origine sociale, età, disabilità, origine etnica). Dalla differenza nasce e si alimenta il vantaggio competitivo di un’azienda;
  • i nostri fornitori - Sono partner strategici imprescindibili. Chiediamo loro di aderire ai principi contenuti nel nostro Codice Etico e nel Modello di Organizzazione, gestione e controllo per la prevenzione dei reati ai sensi del D. Lgs. 231/2001 e ai valori di Sostenibilità e di lotta alla corruzione; 
  • le Istituzioni - Nello svolgimento di alcuni servizi, Konecta Italia intrattiene relazioni continuative con i principali partner e istituzioni nazionali.

La ricerca di uno sviluppo inclusivo, la creazione di valore condiviso e l’attenzione alle tematiche sociali e ambientali sono impegni che Konecta Italia promuove – e continuerà a farlo - presso tutti gli stakeholder, con la consapevolezza che la sostenibilità sia un tema imprescindibile e ineluttabile per il futuro del Pianeta e delle generazioni a venire. 
A completamento della Governance italiana i principi di trasparenza, affidabilità, responsabilità, efficienza e qualità propri di Konecta hanno permesso l'adozione delle Politiche e dei Codici del Gruppo Konecta, oltre all'adozione di un set di Strategical Improvement Procedures (SIP), documenti di attuazione e approfondimento come di armonizzazione a norme e regolamenti applicabili a Konecta Italia sia riguardo alle leggi vigenti sia agli schemi di certificazione attivi e in attivazione.
  

#sostenibilità

La Sostenibilità in Konecta Italia

Il Bilancio di Sostenibilità rappresenta per un’azienda il momento e lo strumento per condividere con gli stakeholder il percorso intrapreso, in linea con gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, parte dell’Agenda 2030. 
Il bilancio di Sostenibilità evidenzia l’impegno dell’azienda a sostegno delle principali tematiche di sostenibilità.
Konecta Italia ha emesso il primo bilancio nel 2021 relativo all'anno 2020, quindi ha proseguito con la pubblicazione dei bilanci relativi agli anni 2021 e 2022.
In ciascuno sono stati raccolti e descritti i risultati raggiunti, i progetti e le collaborazioni avviate e gestite grazie a tutte le persone che la compongono, alla loro passione e dedizione. 
Inoltre, i Bilanci pubblicati rappresentano la strategia che guida e guiderà azienda e business verso una crescita solida, sostenibile nel tempo, in grado di garantire una vera coesione sociale. 
Konecta Italia da sempre è sensibile alla sostenibilità sociale e ambientale e la tutela di flora e fauna come il benessere di stakeholder e lavoratori sono aspetti chiave della strategia. In continuità con l'anno precedente, il 2022 ha visto Konecta Italia fortemente impegnata sia nel sociale sia nella tutela ambientale, impegno del tutto integrato con il business e condiviso con i lavoratori, i fornitori, i committenti, ossia con i principali stakeholder.

Bilancio Sostenibilità 2023 - 2023 ESG Report (PDF 49.6 MB)
Bilancio di Sostenibilità 2022 (PDF 33.8 MB)
Bilancio di Sostenibilità 2021 (PDF 988.65 KB)
Bilancio di Sostenibilità 2020 (PDF 2 MB)

Konecta: Politiche e Codici

La nostra ispirazione: un FUTURO SOSTENIBILE

Prendiamo un impegno nei confronti dei nostri clienti, dei nostri azionisti, dei nostri fornitori, dei nostri talenti, della società e, soprattutto, di un modello aziendale responsabile e sostenibile.
Le Politiche e Codici Etici rappresentano e dettagliano i valori in cui crediamo e sosteniamo.

A ogni Stakeholder che lavora o entra in contatto con Konecta Italia si richiede l’adeguamento e l’adozione di principi declinati nelle nostre Politiche e nei nostri Codici Etici. 
Sono disponibili qui

#STRATEGICAL IMPROVEMENT PROCEDURES

Le Strategical Improvement Procedures (SIP) Attuazione operativa di codici e politiche

Le SIP declinano requisiti e principi, perfettamente armonizzati e coerenti con le Politiche e i Codici di Gruppo, indispensabili per la corretta attuazione e recepimento dei valori su cui Konecta Italia fonda il proprio operato.

Esse recepiscono e completano i requisiti cogenti e normativi ai quali Konecta Italia deve adeguarsi e rispettare.
Gli Stakeholder, sia interni che esterni, sono tenuti a prenderne visione e, ove richiesto, applicarli in ogni attività che svolgono in nome e per conto di Konecta Italia.
H-SIP-0001 - EthicalSustainability Requirements Ed 02 - Feb2024 (PDF 760.92 KB)
H-SIP-0002 - Green Procurement Requirements - Ed 02 - Feb2024 (PDF 576.45 KB)
H-SIP-0003 - Environmental Requirements Ed 02 - Feb2024 (PDF 509.73 KB)
H-SIP-0004 - Antibribery Requirements Ed 02 - Feb2024 (PDF 669.36 KB)
H-SIP-0005 - Compliance Requirements Ed 01 - Maggio 2024 (PDF 653.05 KB)

#Certificazioni

Scarica le certificazioni di Konecta Italia

Konecta Italia è impegnata in modo continuativo al raggiugimento di obiettivi di certificazione in linea con le esigenze interne ed espresse dal mercato in cui opera, facendo sempre particolare attenzione all'impegno ESG.
Importanti progetti certificativi sono stati completati nel 2022, anno in cui progressivamente ha fatto consistenti passi avanti. Si citano in ordine cronologico: Certificazione Carbon FootPrint - ISO 14064; Certificazione ESG; Certificazione del Sistema di Gestione Energetico ISO 50001; Certificazione del Sistema di Gestione Anticorruzione ISO 37001; Certificazione di Responsabilità Sociale SA8000.

Certificati

  

Rating di Legalità 27feb2024 (PDF 190.24 KB)
ISO 9001- Sistemi di Gestione per la qualità Exp 04mag2025 (PDF 248.72 KB)
ISO 37001 - Sistemi di Gestione Anticorruzione - Exp date 27 luglio 2025 (PDF 247.37 KB)
ISO 37301 Compliance Management exp 08ago27 (PDF 268.72 KB)
SA8000 Certification - issue 03oct2023 - exp 13sep25 (PDF 544.61 KB)
ISO 30415:2021 DE&I - Gestione delle risorse umane – Diversità e Inclusione (PDF 122.66 KB)
UNI PdR 125 2022 - Certificazione Parità di Genere - exp 28dic2025 (PDF 602.06 KB)
ISO 18295-1 Contact Center Management Exp 01sep2027 (PDF 1.7 MB)
ISO 18295-2 Contact Center Management Exp 01sep2027 (PDF 1.6 MB)
ISO 45001 Sistema di Gestione Salute e Sicurezza exp 25nov2026 (PDF 248.33 KB)
ISO 14001 Sistema di Gestione Ambientale exp 25nov26 (PDF 248.19 KB)
ISO 14064-1 - Dichiarazione di Certificazione GHG exp 14mar2026 (PDF 306.26 KB)
ISO 50001 - Sistema di Gestione dell'Energia - Exp 15mag2025 (PDF 190.42 KB)
Synesgy Certificate - Score ESG A - Exp 03ago2025 (PDF 115.98 KB)
ISDP 10003 - ISO 17065 2012 Data Protection Certification - exp 19dic26 (PDF 173.47 KB)
ISO 20000-1 - Gestione dei Servizi di Information Technology (PDF 258.93 KB)
ISO 27001 2022 -27017, -27018 - Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni, in cloud e in cloud pubblici exp31ott2025 (PDF 393 KB)
ISO 27701 2021 - Estensione ISO 27001 al sistema di gestione Privacy (PDF 220.82 KB)
Extension to ISO/IEC 27001 and ISO/IEC 27002 for privacy information management - Requirements and guidelines
ISO 22301 Sistemi di gestione per la continuità operativa Exp 04giu2025 (PDF 226.27 KB)
ISO 22313 2020 - Safety and Resilience (PDF 257.36 KB)
ISO 16363:2012; ISO 14721:2012 ETSI EN 119 511; ETSI EN 319 401 (PDF 260.28 KB)
Standard di Archiviazione e Conservazione digitale
Standard Ethics Rating

Standard Ethics Rating

#Progetti ESG

I progetti Konecta Italia in ambito Environmetal e Social

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Mercoledì 12 febbraio 2025
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